¿Crees que vender hoy consiste más en informar o en saber asesorar?

El cliente ya no entra a un concesionario para informarse. Entra para confirmar que está tomando la decisión correcta. Internet ha cambiado por completo la forma de comprar. Hoy cualquier cliente llega después de haber comparado modelos, visto vídeos, leído opiniones, calculado la financiación e investigado durante horas. Por eso, como explica Timanfaya Rodríguez Cabrera, CEO de Grupo ARI, el papel del vendedor también ha cambiado. Ya no basta con informar. Hoy el verdadero valor está en escuchar, asesorar y encontrar la solución que mejor encaja con cada persona. Una reflexión que no solo aplica a la automoción, sino a cualquier negocio donde el cliente llega cada vez más preparado. ▶️ La entrevista completa ya está disponible en nuestro canal de YouTube. ¿Crees que vender hoy consiste más en informar o en saber asesorar?